職位描述：
崗位職責(zé)： 1、一年以上淘寶/天貓/京東/拼多多客服經(jīng)驗(yàn)，有線上客服及電話客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、熟悉天貓/淘寶/京東/拼多多基本規(guī)則，會(huì)看后臺(tái)數(shù)據(jù)； 3、在線接待客戶，電話回訪客戶，解答疑問(wèn)，促成交易； 4、維護(hù)良好穩(wěn)定客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶活躍，完成初購(gòu)和復(fù)購(gòu)； 5、受理解決簡(jiǎn)單售后糾紛和投訴，協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問(wèn)題； 6、無(wú)責(zé)任底薪3000+客服提成（銷售額1-3個(gè)點(diǎn)），綜合薪資6000+； 7、提供晉升空間。 任職要求: 1、中專/高中以上學(xué)歷，電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)； 2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生或一年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有良好的服務(wù)意識(shí)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)精神，能夠持續(xù)提升自我 上班地點(diǎn)： 深圳市龍華區(qū)福城街道冼屋工業(yè)區(qū)122號(hào)4樓 舉報(bào)